TÉCNICO/A DE IT JUNIOR

Buscamos téncico IT Junior con las siguientes características: 1. OBJETIVOS DEL PUESTO DE TRABAJO: Administrar la operación, seguridad y mantenimiento de la infraestructura de redes asegurando la calidad y performance de los servicios de Marcotran Global Logistics Aplicar y realizar las mejoras tecnológicas y de programación en las aplicaciones de gestión internas de Mct Global Logistics con el objetivo de la eficiencia en los procesos de los diferentes departamentos. Aplicar las políticas y procedimientos de la tecnología de la comunicación necesaria para el eficaz uso de la información de la empresa 2. KPI’s GENERALES: • Satisfacción cliente • O incidencias en aplicaciones • Aplicar solución en plazo de 24h • kpis de equipo 3. FORMACION MINIMA: • Conocimientos básicos de redes • Ingeniería Técnica o Superior (informática, telecomunicaciones, electrónica, etc.) / o en curso • 4. FORMACION VALORABLE: • Nivel alto de inglés. • Conocimientos avanzados de Alto Valor, de la norma ATP y de la Norma Pharma GDP. • Conocimientos de Administración de redes. • Conocimientos en el área de telecomunicaciones. • Conocimientos de sistemas Windows. • Conocimientos en bases de Datos SQL-Server • VISUAL BASIC. • Conocimientos Entornos.Net • Conocimientos SharePoint • Conocimientos Soluciones ERP y CRM 5. EXPERIENCIA MINIMA: • No necesaria / practicas • tareas de instalación de gabinetes, equipos, cableado y eventualmente en configuraciones y pruebas no muy complejas. 6. EXPERIENCIA VALORABLE: • Experiencia en gestión de proyectos relacionados con el área de IT • Haber realizado alguna experiencia de emprendimiento profesional • Experiencia previa en área de consultoría, implantación de sistemas de IT en diferentes sectores / especifico de Logística y transporte, al menos 1 año • Estar al día y aplicar las últimas novedades en IT al servicio de clientes en consultoría o implantación de sistemas de la información 7. HABILIDADES: • Persona con altas capacidades de planificación, organización e innovación de proyectos, capaz de transmitir información compleja de un modo directo, a diferentes colectivos de la organización • Pasión por la programación y la mejora continua • Pasión por mantenerse al día de los avances tecnológicos. • Capaz de trabajar bajo presión, con el objetivo de proporcionar satisfacción cliente • Capacidad de desarrollo de potencial, perfil junior 8. COMPETENCIAS: • Autocontrol • Planificación • Trabajo en equipo 9. REQUISITOS: • Carnet de conducir coche y disponibilidad para viajar. • Disponibilidad para realizar guardias fines de semana/ festivos / semanas completas 10. FUNCIONES: • Instalar, configurar y mantener el funcionamiento de redes informáticas internas y conexiones a redes externas, de acuerdo con los niveles de servicio operacional y de seguridad que se establezcan • Coordinar tareas con proveedores, instaladores y personal interno, de acuerdo con la naturaleza de las actividades. • Detectar, desarrollar, programar, mejorar e implantar los cambios en las aplicaciones, página web, aplicaciones internas etc , que tiene MCT Global Logistics con el objetivo de la mejora en los procesos tecnológicos y protocolos internos y externos • Gestionar técnicamente, y administrar los recursos de información de Marcotran Global Logistics, manteniéndolos actualizados y acordes a los cambios en los procesos que cada unidad, cliente, departamento, etc. • Atender al cliente externo e interno de acuerdo a dudas, sugerencias, quejas en las aplicaciones informáticas de la compañía (24 h/día) para la satisfacción cliente y llegar en los plazos establecidos a nuestro cliente interno y externo, en el transporte y la logística • Trabajar en equipo con el objetivo de cumplimiento de los estándares • Actualizar los equipos informáticos, impresoras, pistolas de logistica, usuarios, etc para un buen desempeño de todos los puestos de la empresa. 11. TAREAS: • Mantenimiento y resolución de incidencias de los sistemas informáticos de la empresa: PCs, portátiles, impresoras, servidores, cabinas de almacenamiento, copias de seguridad, electrónica de red y conectividad (externa e interna), VPN, telefonía móvil, etc. • Desarrollo de aplicaciones para uso interno de la empresa. • programación con SQL, .NET, VISUAL BASIC • Desarrollo de reporting para uso interno de la empresa. • Mantenimiento de las bases de datos. • Contacto con proveedores y clientes. • Gestión e implantación proyectos sistemas. • Mantenimiento y resolución de incidencias con aplicaciones: ERP (RoadTech), CRM (Microsoft Dynamics For Sales 365), TMS (Transics), Contabilidad (Microsoft AX), control de accesos (Dorlet), control de presencia (Inzacard), alarmas (Coviar), CCTV, gasolinera, sistemas de seguridad frigos, aplicaciones de desarrollo propio, etc. • Compra e instalación de equipos, creación de usuarios, compra/ gestión de líneas telefónicas para todos los usuarios de MCT Global Logistics. • Mantenimiento de la seguridad de redes, servidores, etc TAREAS DEL SISTEMA DE GESTION • Cumplir con los procedimientos e instrucciones de trabajo de su departamento. • Colaborar en la implantación de acciones correctivas, preventivas o de mejora en su área de actuación. • Asistir a acciones formativas establecidas en el plan de formación. • Aportar la información necesaria para el seguimiento de los indicadores. • Participar activamente en todo momento hacia la mejora continua del sistema.